Правила оформления

 

Добрый день, Уважаемые покупатели! Рады видеть вас на нашем сайте. На этой странице мы постараемся ответить на основные вопросы о доставке и оплате ваших заказов.   

Как сделать заказ?

1. Выбираем товары. Последовательно выберите интересующую Вас товары. Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками.

2. Кладем товары в корзину. Выбрав понравившуюся ткань, нажмите кнопку «Добавить в корзину». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров, доступных к заказу.

3. Ваша корзина Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно.

4. Оформляем заказ Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», ввести свои контактные данные. После нажатия кнопки "Отправить заказ", он будет передан для оформления нашему менеджеру, после чего он сам Вами свяжется и уточнит все детали заказа.

5. Уточняем детали На сайте может некорректно рассчитываться доставка, менеджер рассчитает для вас самый выгодный вариант и внесет изменения в заказ, если это будет необходимо.

Минимальный заказ и шаг?

Мы режем ткань от 30 см. - это и есть минимальный заказ. У нас есть одно правило, количество отрезов по 30 см в одном заказе не должно превышать 7 шт. 

Исключения составляют компаньоны к трикотажу рибана и кашкорсе. Минимальный отрез на эти ткани 10 см, общее количество не ограниченно.

Шаг отреза 10 см

Как быстро вы отправите мой заказ?

Если в вашем заказе не более 30 метров, срок отправки составляет 1-2 рабочих дня, если у нас большая загрузка менеджеры проинформируют вас о сроках дополнительно. Статус вашего заказа вы сможете отслеживать в своем личном кабинете, если у вас оптовый заказ, в этом случае срок отправки 2-3 рабочих дня.

Могу ли я получить дополнительные фото товара, или уточнить подробности, которые не указаны на вашем сайте?

Да, можете :) мы поможем подобрать вам ткани по цвету, ответим на все интересующие вас вопросы и сделаем для вас дополнительные фото товара. Для этого вы можете написать нам:

 

В WhatsApp/Viber: +79236282035

 

ВАЖНО

Пожалуйста, учитывайте, что у нас ручная (не машинная) нарезка, на отрезах от 2,5 до 5 метров может быть погрешность от 0,5 до 3 см при нарезке как в меньшую, так и в большую сторону. При замере ваших отрезов также учитывайте, что мы режем на столе шириной 2,5 метра, у нас есть возможность разложить ткань ровно, дома на полу при замере, у вас также может быть погрешность в 1-2 см при замере 3-ех метрового (или большего) отреза.

На отрезах в 20 метров, погрешность может составлять до 3%-4%, особенно на тянущихся тканях! Это не значит, что мы будем отрезать вам меньше, просто режет такой же человек, как и вы, в день он режет сотни метров, мы очень стараемся, чтобы все было ровно, мы не говорим нарезчику специально отрезать меньше, но погрешность имеет место быть, особенно на больших отрезах!

У поставщиков очень часто встречаются сшитые полотна!!!! При заказе отреза от 10 метров и более, мы не можем гарантировать вам, что полотно будет без шва! Так как цельных 20 метров может вообще не быть во всем рулоне! Поэтому при заказе от 10 метров на цвет, у вас может быть полотно со швом, или двумя отрезами! Более одного шва мы в одном полотне не допускаем!

Есть ли у вас ОПТ?

Да. С условиями опта, вы можете ознакомиться по ссылке

 

Если у вас еще остались вопросы, вы можете написать нам: tkani_land@mail.ru

Карта сайта