Правила оформления
Добрый день, Уважаемые покупатели! Рады видеть вас на нашем сайте. На этой странице мы постараемся ответить на основные вопросы о доставке и оплате ваших заказов.
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ?
- Выбираем товары. В разделе "Весь каталог" последовательно выберите интересующую Вас товары. Для Вас откроется страница, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и несколькими наиболее важными характеристиками.
- Кликните на раздел "Весь каталог" - откроется список товаров, в котором вы можете выбрать нужную Вам ткань, например, "Муслин"
- У каждой карточки товара есть небольшой список характеристик, который виден сразу, не проваливаясь в товар
-
Кладем товары в корзину. Выбрав понравившуюся ткань, кликните на нее, чтобы увидеть подробную характеристику и выбрать необходимый Вам метраж, затем нажмите кнопку «Добавить в корзину». Товар автоматически отправится в Вашу корзину. Вы можете положить в свою корзину любое количество товаров, доступных к заказу.
- Карточка товара изнутри. Чтобы выбрать метраж нажмите на "+/-" или сразу введите вручную необходимое количество. Затем нажмите на кнопку "В корзину"
- Ваша корзина. Для оформления заказа перейдите в раздел «Корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине, при нажатии +/- или удалить его полностью из корзины нажатием кнопки "убрать", чтобы полностью очистить корзину и сформировать заказ заново кликните на кнопку "Очистить корзину".
-
Чтобы убрать полностью один товар из корзины нажмите кнопку "Убрать", чтобы изменить метраж, нажмите на "+/-". Чтобы убрать все товары из корзины, нажмите на кнопку "Очистить корзину"
- Оформляем заказ. Для завершения оформления заказа Вам необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ», указать Ваши контактные данные, выбрать удобный способ доставки, поставить галочку в разделе "Требуется звонок менеджера", если у вас остались вопросы и необходим звонок. После того, как вы заполнили все необходимые пункты, нажмите на кнопку "Оплатить". Заполните реквизиты и после совершения оплаты на почту Вам придет чек об оплате. Подробнее об оплате читайте в "Оплата заказа". Статус движения Вашей посылки можно будет отследить в личном кабинете в разделе "Мои заказы".
- Для оформления заказа нажмите кнопку "Оформить заказ"
-
Заполните все необходимые поля и нажмите кнопку "Подтвердить". После чего вам придет код на телефон. Введите его в окошко и нажмите "ОК"
- Далее нажмите кнопку "Подтвердить контакты" и переходите к выбору доставки
-
Начните вводить название города и выберите его из выпадающего списка
Далее заполните улицу, номер дома и квартиру при необходимости
- Нажмите на нужный способ доставки. Обратите внимание, что списки раскрываются!
-
Выберете подходящий вам тариф и нажмите "Подтвердить выбор доставки". Почти готово!
-
В следующем блоке можно написать комментарий с просьбой вложить образцы или другую, важную для менеджеров, информацию
Здесь же можно ввести промокод. - Затем нажмите на кнопку "Оформить" - Откроется окно для оплаты
-
Укажите банковские реквизиты и нажмите кнопку "Ок". После завершения покупки Вам на почту придет квитанция об оплате
-
Статус заказа можно отслеживать в личном кабинете в этом же разделе
- Уточняем детали. На сайте может некорректно рассчитываться доставка, в таком случае нажмите на галочку "Индивидуальный расчет доставки", менеджер с Вами свяжется и рассчитает самый выгодный вариант и внесет изменения в заказ, если это будет необходимо.
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/af/31/40/af31400fa80295c3acb2418b9ee77674.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/17/0a/20/170a204d679c43eb01af307f6e816391.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/c5/ca/a0/c5caa04cffdcd13de0ffa545389283e5.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/87/dd/72/87dd72591c0c2e54437db80136138b19.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/46/77/13/467713b8d226dbb8e1370e8468e7e661.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/4f/f2/0f/4ff20f35faef26b95ae6e5b6183380e3.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/d1/25/a7/d125a7dc6c6876a40aeda911d40ab2db.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/dc/70/ac/dc70acab042212c94a43f3b5dab6c38f.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/6b/db/85/6bdb85cee00ba23436d960df4551e11e.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/aa/14/44/aa1444b1c478ade16e7a5a0c462dedbc.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/ab/45/b0/ab45b01c4fe857a197622b5f27c0a5c6.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/b1/b5/e1/b1b5e1b985eef34482c99f2bebda98ec.webp)
Переходим к оплате заказа!
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/4a/ed/c0/4aedc0ee7bddc2df19915cca3e617e3e.webp)
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/cb/5c/57/cb5c579553483740e9a6d6945953b296.webp)
Если оплата не прошла или вы хотите оплатить позже, заказ можно будет найти во вкладке "Мои заказы"
![](https://fs1.odinesina.ru/tkaniland/storages/public/s1/6d/d2/3b/6dd23b94c16491b512841d23fd5341f9.webp)
Минимальный заказ и шаг?
Мы режем все ткани от 30 см, с шагом отреза 10 см - это и есть минимальный заказ. У нас есть одно правило: количество отрезов по 30 см в одном заказе не должно превышать 7 шт.
Исключения составляют компаньоны к трикотажу кашкорсе. Минимальный отрез на эти ткани 10 см с шагом отреза 5 см, общее количество не ограниченно.
Как быстро вы отправите мой заказ?
Если в вашем заказе не более 30 метров, срок отправки составляет в обычные дни до 3 рабочих дней. Если у нас большая загрузка, менеджеры проинформируют вас о сроках дополнительно, в среднем в дни загруженности отправка заказа достигает до 5 дней. Если у вас оптовый заказ, в этом случае срок отправки от 2 до 5 рабочих дней.
Могу ли я получить дополнительные фото товара, или уточнить подробности, которые не указаны на вашем сайте?
Да, конечно :) Мы поможем подобрать вам ткани по цвету, ответим на все интересующие вопросы и сделаем для вас дополнительные фото товара. Для этого вы можете написать нам:
ВАЖНО
Пожалуйста, учитывайте, что у нас ручная (не машинная) нарезка, на отрезах от 2,5 до 5 метров может быть погрешность от 0,5 до 3 см при нарезке как в меньшую, так и в большую сторону. При замере ваших отрезов также учитывайте, что мы режем на столе шириной 2,5 метра, у нас есть возможность разложить ткань ровно, дома на полу при замере, у вас также может быть погрешность в 1-2 см при замере 3-х метрового (или большего) отреза.
На отрезах в 20 метров, погрешность может составлять до 3-4%, особенно на тянущихся тканях! Это не значит, что мы будем отрезать вам меньше, просто режет такой же человек, как и вы, в день он режет сотни метров, мы очень стараемся, чтобы все было ровно, мы не говорим нарезчику специально отрезать меньше, но погрешность имеет место быть, особенно на больших отрезах!
У поставщиков очень часто встречаются сшитые полотна! При заказе отреза от 10 метров и более, мы не можем гарантировать, что полотно будет без шва, так как цельных 20 метров может вообще не быть во всем рулоне. Поэтому при заказе от 10 метров на цвет, у вас может быть полотно со швом или двумя отрезами. Более одного шва в одном полотне не допускаем!
Есть ли у вас ОПТ?
Да. Оптовые цены прописаны в каждой карточке товара. Также у нас есть ОПТ под заказ из Китая от 150 метров. Чтобы узнать подробные условия ОПТА под заказ из Китая, свяжитесь с нашим менеджером по номеру телефона: WhatsApp +79511621950